誰でも「簡単に」「短時間で」「根拠を持って」新たなペルソナ・訴求軸を抽出!
結局いつも同じターゲットに訴求している。。 パネルデータで分析してるけど新しい発見はない。。 生成AIに聞いても根拠が乏しいな。。
ユーザーの声(VOC)として最も”正直”で、”ざっくばらん”な意見が発せられるSNS。HAKURAKUはそんなSNSの投稿データを基に、生成AIを活用して独自のアウトプットを実現。自社保有のデータやパネルデータだけでは導き出せない未知のペルソナ・潜在的な顧客を発掘します。
HAKURAKUは、ソニーグループ出身のソーウェルバーが開発したマーケター支援ツールです。
商材カテゴリは「ヨーグルト」ではなく、「免疫力を高めることができるヨーグルト」など特徴を入れ込んだ形にすることで、AIがその情報を基にペルソナを生成します。
検索ワードはまず単純に商品名を発言している投稿だけにします。※ダブルクォーテーションで囲むと完全一致
AIによる分類から「子供の健康管理として」に着目。実際のポストを確認すると「最近子供にヨーグルトを飲ませている」「子供が幼稚園から風邪を貰ってくる」などの内容。この分類のみを「ポストグループ」として格納します。※任意で選択も可
クラスタリングされた共起語「ママ」から別のペルソナやストーリーが作成できないか考えてみます。
ソニーグループ時代から、数多くの企業のマーケティングを支援してきたソーウェルバーの知見を基に、投稿データからどう導き出すかを研究しています。他社のペルソナ生成ツールにはない、商品とカテゴリ軸を加味した手法で生成されます。
商品・サービス名での投稿が少ない場合は、その周辺情報や競合商品などで投稿を取得することで、ペルソナ生成が可能です。例えば「○○光」というサービス名で投稿が少なくても、「インターネット回線 遅い」などで投稿を取得すれば課題を感じているユーザーが一定数居ます。更にSNS特有の言い回しなどを考慮し、「回線よわよわ」などと検索するのもオススメです。
月額でご案内しております。月間で取得できる投稿数と分析回数によってプランを複数ご用意しており、1名様~ご利用いただける安価なプランもございます。こちらからお気軽にお問合せください。