誰でも「簡単に」「短時間で」「根拠を持って」新たなペルソナ・訴求軸を抽出！
誰でも「簡単に」「短時間で」「根拠を持って」
新たなペルソナ・訴求軸を抽出！
コミュニティ特有のワードってなに？
コミュニティ特有の
ワードってなに？
ゲーマー界隈で頻出するワードです。
このようにSNSでは、同じコミュニティの
ユーザーが独自の単語や表現を使います。
こうしたワードを知ると顧客理解が深まり、
クリエイティブの訴求にも活用できます。
ゲーマー界隈で頻出するワードです。
このようにSNSでは、同じコミュニティの
ユーザーが独自の単語や表現を使います。
こうしたワードを知ると顧客理解が深まり、
クリエイティブの訴求にも活用できます。
インターネット光回線の場合
クリエイティブに反映したらCTRもCVRも改善！
クリエイティブに反映したら
CTRもCVRも改善！
でもどうやってそんなワードを見つければいいの？
でもどうやってそんなワードを
見つければいいの？
出口が見えない、、、未知のターゲット探し
結局いつも同じターゲットに訴求している。。
パネルデータで分析してるけど新しい発見はない。。
生成AIに聞いても根拠が乏しいな。。
出口が見えない、、、
未知のターゲット探し
結局いつも同じターゲットに訴求している。。
パネルデータで分析してるけど新しい発見はない。。
生成AIに聞いても根拠が乏しいな。。
を使えば解決！
HAKURAKUは、”正直”で“濃い”意見が集うSNSデータを収集し、生成AIによって分析結果をアウトプット。
投稿から抽出されたインサイトを基に、ペルソナやカスタマージャーニーを生成します。
更に、共起語やクラスタリング、AIによるポスト分類で、コミュニティ独自のワードも抽出可能です。
HAKURAKUは、”正直”で”濃い”意見が集う
SNSデータを収集し、生成AIによって
分析結果をアウトプット。
投稿から抽出されたインサイトを基に、
ペルソナやカスタマージャーニーを生成します。
更に、共起語やクラスタリング、
AIによるポスト分類で、コミュニティ独自の
ワードも抽出可能です。
HAKURAKUは、
ソニーグループ出身のソーウェルバーが開発した
マーケター支援ツールです。
HAKURAKUは、
ソニーグループ出身の
ソーウェルバーが開発した
マーケター支援ツールです。
超簡単に分析を開始できます！
およそ10分程度で…
ペルソナやカスタマージャーニーなどがアウトプット！
ペルソナや
カスタマージャーニーなどが
アウトプット！
さくっとペルソナのバリエーションが増やせるので
頭を捻る時間が大幅に短縮できました。
さくっとペルソナの
バリエーションが増やせるので
頭を捻る時間が
大幅に短縮できました。
さらに…
共起語絞り込み機能やポスト分類、クラスタリングなど、
もっと掘り下げたい！をサポートする機能で再分析もラクラク！
共起語絞り込み機能や
ポスト分類、クラスタリングなど、
もっと掘り下げたい！を
サポートする機能で
再分析もラクラク！
ペルソナだけでなく、膨大なテキスト量のポスト群から、
コミュニティ特有のワードや、SNSで頻出する表現を簡単に発見できます！
ペルソナだけでなく、
膨大なテキスト量のポスト群から、
コミュニティ特有のワードや、
SNSで頻出する表現を
簡単に発見できます！
【ワード発見の例】光回線の場合
■入力のポイント
取得するワードは、「回線を変えたことで何かしら変化したこと」を投稿している内容を取得できるように、
“回線変えたら”にします。
取得するワードは、
「回線を変えたことで何かしら変化したこと」を
投稿している内容を取得できるように、
“回線変えたら”にします。
※ダブルクォーテーションで囲むと完全一致
※ダブルクォーテーションで囲むと完全一致
ペルソナ・カスタマージャーニー・ストーリーなどが3パターン生成
ペルソナ・カスタマージャーニー
ストーリーなどが
3パターン生成
ペルソナ① ゲームでの遅延が悩み
ペルソナ② 工事が遅いことへの不安
ペルソナ③ 家族からの速度不満
ペルソナ③ 家族からの速度不満
ペルソナはわかったけど、もっとゲーマーを掘り下げたいな。。
ゲーマー界隈で使われてる独特な言い回しがあれば、
そのワードを取り入れてクリエイティブの質を上げられるのに。。
ペルソナはわかったけど、
もっとゲーマーを掘り下げたいな。。
ゲーマー界隈で使われてる
独特な言い回しがあれば、
そのワードを取り入れて
クリエイティブの質を上げられるのに。。
ゲーマー界隈で頻出するワードは発見するには
ゲーマー界隈で
頻出するワードは発見するには
■クラスタリングから示唆を得る
気になるワードがないか確認すると、
「クリムゾン」という一見光回線に関係の無さそうなワードが目につく。
気になるワードがないか確認すると、
「クリムゾン」という
一見光回線に関係の無さそうなワードが目につく。
クラスタリングのワードクラウドは、
共起語の特徴量で分布され、
そのなかでの出現数でワードが大きく表現されるので、
ニッチなワードでも特徴的であれば発見しやすくなります。
クラスタリングのワードクラウドは、
共起語の特徴量で分布され、
そのなかでの出現数で
ワードが大きく表現されるので、
ニッチなワードでも特徴的であれば
発見しやすくなります。
他で調べてみても、「キングクリムゾン」はゲーマーだけでなく
配信しているユーザーも使ってるな。
他で調べてみても、
「キングクリムゾン」は
ゲーマーだけでなく
配信しているユーザーも
使ってるな。
特有のワードをクリエイティブに反映！
特有のワードを
クリエイティブに反映！
こうしたワードを使用することで、
コミュニティに属するユーザーの目を惹き、
自分ごと化による共感を得てCTRが2倍に、
CPAも削減するなど効果改善できました。
こうしたワードを使用することで、
コミュニティに属する
ユーザーの目を惹き、
自分ごと化による共感を得て
CTRが2倍に、
CPAも削減するなど
効果改善できました。
【再分析の例】ヨーグルトの場合
■入力のポイント
商材カテゴリは「ヨーグルト」ではなく、「免疫力を高めることができるヨーグルト」など特徴を入れ込んだ形にすることで、
AIがその情報を基にペルソナを生成します。
商材カテゴリは「ヨーグルト」ではなく、
「免疫力を高めることができるヨーグルト」など
特徴を入れ込んだ形にすることで、
AIがその情報を基にペルソナを生成します。
検索ワードはまず単純に商品名を発言している投稿だけにします。
※ダブルクォーテーションで囲むと完全一致
検索ワードはまず単純に
商品名を発言している投稿だけにします。
※ダブルクォーテーションで囲むと完全一致
ペルソナ・カスタマージャーニー・ストーリーなどが3パターン生成
ペルソナ・カスタマージャーニー
ストーリーなどが
3パターン生成
ペルソナ① 寒い季節の風邪対策
ペルソナ② スポーツ・健康維持興味層
ペルソナ③ 長寿観点
ペルソナ③ 長寿観点
風邪対策はわかってるんだけど、もっと深掘りしたいな。。
風邪対策はわかってるんだけど、
もっと深掘りしたいな。。
さらに深堀したペルソナを作るには
さらに深堀した
ペルソナを作るには
■ポスト分類機能からヒントを得る
AIによる分類から「子供の健康管理として」に着目。
実際のポストを確認すると「最近子供にヨーグルトを飲ませている」「子供が幼稚園から風邪を貰ってくる」などの内容。
この分類のみを「ポストグループ」として格納します。※任意で選択も可
AIによる分類から「子供の健康管理として」に着目。
実際のポストを確認すると
「最近子供にヨーグルトを飲ませている」
「子供が幼稚園から風邪を貰ってくる」などの内容。
この分類のみを「ポストグループ」として格納します。
※任意で選択も可
このポストグループのみでペルソナを再生成
このポストグループのみで
ペルソナを再生成
単に「風邪予防」ではなく、「子供が持ち帰った風邪が家族に伝染る」という
ヨーグルトを買うきっかけが可視化！
単に「風邪予防」ではなく、
「子供が持ち帰った
風邪が家族に伝染る」という
ヨーグルトを買うきっかけが
可視化！
家族の健康を考えるママの観点で他に無いかな。。
家族の健康を考える
ママの観点で他に無いかな。。
■クラスタリングからヒントを得る
クラスタリングされた共起語「ママ」から別のペルソナやストーリーが作成できないか考えてみます。
クラスタリングされた共起語「ママ」から
別のペルソナやストーリーが作成できないか
考えてみます。
このポストグループのみでペルソナを再生成
このポストグループのみで
ペルソナを再生成
妊娠後期の胸焼けに悩むペルソナという新たな軸で生成！
妊娠後期の胸焼けに悩む
ペルソナという新たな軸で生成！
新しい軸で作られたペルソナを広告配信に応用することで、
今までターゲティングできなかった層にリーチ可能です。
新しい軸で作られたペルソナを
広告配信に応用することで、
今までターゲティングできなかった層に
リーチ可能です。
ソニーグループ時代から、数多くの企業のマーケティングを支援してきたソーウェルバーの知見を基に、投稿データからどう導き出すかを研究しています。他社のペルソナ生成ツールにはない、商品とカテゴリ軸を加味した手法で生成されます。
商品・サービス名での投稿が少ない場合は、その周辺情報や競合商品などで投稿を取得することで、ペルソナ生成が可能です。例えば「○○光」というサービス名で投稿が少なくても、「インターネット回線 遅い」などで投稿を取得すれば課題を感じているユーザーが一定数居ます。更にSNS特有の言い回しなどを考慮し、「回線よわよわ」などと検索するのもオススメです。
月額でご案内しております。月間で取得できる投稿数と分析回数によってプランを複数ご用意しており、1名様～ご利用いただける安価なプランもございます。
こちらからお気軽にお問合せください。
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